eGain, Zoom Contact Center용 AI 에이전트 발표
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캘리포니아 서니베일, 2026년 6월 24일 (GLOBE NEWSWIRE) -- eGain (NASDAQ: EGAN)은 오늘 Zoom 플랫폼 내에서 직접 신뢰할 수 있는 AI 기반 답변과 작업을 제공하는 Zoom Contact Center용 eGain AI 에이전트를 발표했습니다.
요약
eGain은 Zoom Contact Center 내에서 직접 AI 기반 답변과 작업을 제공하는 'eGain AI 에이전트'를 출시했다고 발표했습니다. 이는 고객 서비스 경험을 향상시키기 위한 신제품 출시로, 회사의 제품 라인업 강화에 기여할 것으로 보입니다.