ISG, 컨택센터 및 고객 경험 서비스 연구 시작
본문
글로벌 AI 중심 기술 연구 및 자문 기업인 Information Services Group(ISG)(나스닥: III)이 연구를 시작했습니다.
요약
Information Services Group(ISG)이 컨택센터 및 고객 경험 서비스에 대한 연구를 시작했습니다. 이 연구는 ISG의 AI 중심 기술 연구 역량을 활용하여 해당 분야의 동향과 발전을 분석할 것으로 예상됩니다. 구체적인 연구 결과나 시장에 미치는 영향은 아직 발표되지 않았습니다.