나이스, NICE Ltd. (NICE) 재무지표와 애널리스트 의견

NICE Ltd.는 자회사와 함께 전 세계적으로 AI 기반 디지털 비즈니스 솔루션을 위한 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 소규모 단일 사이트부터 분산된 원격 상담원 및 기업에 이르기까지 다양한 규모의 컨택 센터를 지원하는 클라우드 네이티브 오픈 플랫폼인 CXone, 셀프 서비스 자동화 기회를 발굴하는 CX용 AI 엔진인 Enlighten, 조직이 고객의 요구를 충족할 수 있도록 하는 디지털 진입점 솔루션, 고객 요청을 처리하기 위해 조직이 고객을 연결하고 라우팅하며 실시간 AI 기반 라우팅을 사용하여 연결할 수 있도록 하는 여정 오케스트레이션 솔루션을 제공합니다. 또한, NICE Ltd.는 조직이 데이터를 기반으로 지능형 자동화 대화를 구축할 수 있도록 하는 스마트 셀프 서비스 솔루션, 컨택 센터 상담원이 실시간으로 안내 및 경고하여 해결책을 제공할 수 있도록 하는 준비된 상담원 솔루션 및 도구, 조직이 구조화 및 비구조화된 고객 상호 작용 및 거래 데이터를 기록하는 데 도움이 되는 포괄적인 성과 솔루션, 공공 안전 비상 통신, 법 집행 및 형사 사법 기관을 위한 디지털 증거 관리 플랫폼인 NICE Evidencentral을 제공합니다. 또한, 금융 범죄 및 규정 준수를 위한 개방적이고 유연한 AI-클라우드 플랫폼인 X-Sight, 중소 규모 조직을 위한 포괄적인 AML 및 사기 방지를 위한 클라우드 플랫폼인 Xceed, 조직이 원시 데이터를 포괄적인 실행 가능한 인텔리전스로 전환하여 금융 범죄를 예방 및 탐지할 수 있도록 하는 데이터 인텔리전스 솔루션, 금융 범죄를 실시간으로 탐지 및 예방하기 위한 AI 및 분석 기술, 조직이 자본 시장 규정 준수 및 자금 세탁 방지 규정을 준수하도록 돕는 자금 세탁 및 사기 방지 솔루션, 지능형 조사 솔루션, 조직에 맞춤화 및 자체 개발 기능을 제공하는 셀프 서비스 솔루션을 제공합니다. 과거 NICE-Systems Ltd.로 알려졌으며 2016년 6월 NICE Ltd.로 상호를 변경했습니다. NICE Ltd.는 1986년에 설립되었으며 이스라엘 라아나나에 본사를 두고 있습니다.