Verint, Engage 2026에서 측정 가능한 AI 성과를 달성한 고객사들을 축하하다
중립가격 영향 거의 없음otherbusinesswire.com
본문
2026년 6월 24일, 라스베이거스 -- Verint®는 Engage 2026 행사에서 실제 비즈니스에 큰 영향을 미치고 있는 글로벌 고객 수상자들을 인정했습니다. 이 상은 AI를 파일럿 단계를 넘어 실제 사용으로 확장하고 있는 조직들을 표창합니다. Engage 2026에서 축하받은 기업들은 업계의 많은 기업들이 AI에 막대한 투자를 하면서도 주요 지표 개선에는 어려움을 겪고 있는 가운데, 컨택 센터에서의 AI 수준을 한 단계 끌어올리고 있습니다. 이 수상 기업들은 AI를 프로덕션 워크플로우에 통합하고, 특정 비즈니스 목표와 연결했으며, 성과를 입증했습니다.
요약
Verint는 Engage 2026 컨퍼런스에서 AI를 실제 비즈니스 성과로 연결시킨 고객사들에게 글로벌 고객상을 수여했습니다. 수상 기업들은 AI를 파일럿 단계를 넘어 프로덕션 워크플로우에 통합하고 특정 비즈니스 목표와 연계하여 컨택 센터에서의 AI 활용 수준을 높였다는 점에서 주목받고 있습니다. 이는 AI 투자 대비 실질적인 성과 개선이 더딘 업계 상황 속에서 Verint의 AI 솔루션이 실질적인 비즈니스 임팩트를 창출하고 있음을 보여줍니다.