세일즈포스, Salesforce, Inc. (CRM) 재무지표와 애널리스트 의견

Salesforce, Inc.는 전 세계 기업과 고객을 연결하는 고객 관계 관리 기술을 제공합니다. 당사의 Customer 360 플랫폼은 고객이 협력하여 고객에게 일관된 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 당사의 서비스는 영업(데이터 저장, 리드 및 진행 상황 모니터링, 기회 예측, 분석 및 관계 인텔리전스를 통한 통찰력 확보, 견적, 계약 및 송장 발행), 서비스(기업이 신뢰할 수 있고 매우 개인화된 고객 서비스 및 지원을 대규모로 제공할 수 있도록 지원)를 포함합니다. 또한, 당사 서비스에는 중소기업 규모, 위치, 산업에 관계없이 기업이 고객과의 관계를 더욱 긴밀하게 만들기 위해 드래그 앤 드롭 도구를 사용하여 비즈니스 앱을 구축할 수 있는 유연한 플랫폼, 누구나 수요가 많은 Salesforce 기술을 배울 수 있는 온라인 학습 플랫폼, 참여 시스템인 Slack이 포함됩니다. 이 외에도 당사 서비스에는 기업이 1:1 고객 마케팅 여정을 계획, 개인화 및 최적화할 수 있는 마케팅 서비스, 브랜드가 모바일, 웹, 소셜 및 매장 커머스 지점에서 고객 경험을 통합할 수 있도록 지원하는 커머스 서비스가 있습니다. 또한, 다양한 엔터프라이즈 사용 사례에 맞는 엔드투엔드 분석 솔루션인 Tableau, 고객이 전사적으로 데이터를 활용할 수 있도록 하는 통합 서비스인 MuleSoft를 제공합니다. 당사는 금융 서비스, 의료 및 생명 과학, 제조 및 기타 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. 또한, 고객 및 파트너가 당사 서비스의 아키텍처 설계, 관리, 배포 및 개발에 대한 인증을 받을 수 있도록 전문 서비스 및 대면/온라인 교육 과정을 제공합니다. 당사는 직판 채널 및 컨설팅 회사, 시스템 통합업체, 기타 파트너를 통해 서비스를 제공합니다. Salesforce, Inc.는 1999년에 설립되었으며 캘리포니아 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다.